Versand und Rückgabe
VERSAND
Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Bestellbestätigung vorbereitet und versandt.
Bitte achten Sie auf vollständige und korrekte Angaben zur Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage innerhalb Frankreichs (ohne Überseegebiete) und kann je nach Zielland und Versanddienstleister länger sein.
Europa: Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Die Liste der belieferten Länder und die geltenden Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Restliche Welt (einschließlich französischer Überseegebiete, Schweiz und Vereinigtes Königreich): Die Lieferung ist auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit den gewünschten Produkten und Ihrer Lieferadresse – wir senden Ihnen ein Angebot für die Versandkosten.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei Empfang Zölle und lokale Steuern anfallen; diese trägt der Empfänger.
Auf Bestellung gefertigte Produkte werden getrennt von Lagerprodukten bestellt und daher separat geliefert.
VERSANDKOSTEN
Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von:
- 200 €: Frankreich (ohne Überseegebiete), Belgien, Deutschland, Niederlande, Luxemburg
- 250 €: Österreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal, Tschechien, Liechtenstein
- 400 €: Andorra, Kroatien, Dänemark, Estland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Slowakei, Slowenien, Schweden
- 500 €: Bulgarien, Finnland, Griechenland, Norwegen, Rumänien
Das Angebot gilt nicht für Sperrgut. Ausgeschlossene Produkte sind auf ihrer Produktseite im Bereich „Merkmale“ unter dem Hinweis „Lieferung“ gekennzeichnet. Siehe Artikel 7 unserer AGB.
Unterhalb dieser Beträge richten sich die Versandkosten nach dem Gesamtgewicht des Pakets und dem Zielland und kommen zu den angegebenen Produktpreisen hinzu.
Sie werden bei der Bestellung vor der endgültigen Bestätigung angezeigt.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto verfolgen.
RÜCKGABE
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an uns zurücksenden.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +33 4 65 84 63 85.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Erstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (auf Basis der Standardversandart), erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Produkte.